RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

¡Buenos días!

Hoy vamos a hablar sobre cómo resolver problemas en el aula, enfatizando un caso particular. 

1. Arbitrajes

La mayoría de prácticas de resolución de conflictos que se pueden realizar entre los niños será la mediación o arbitraje, ya que es una buena forma de ayudar a las personas a manejar sus diferencias en presencia de un observador imparcial, calmado y que mantiene la justicia. En cierta manera el profesor se convierte en un pacificador.

Problema: dos alumnos tienen una disputa porque en su clase no logran fijar una fecha para un examen de tal manera que les venga bien a los dos.

En este caso el profesor podría llevar a cabo una estrategia dividida en los siguientes pasos:

o   Permitir a los alumnos contar su versión de lo ocurrido explicando primero cuál es el problema y luego lo que ha pasado durante el conflicto.

o   Si el problema todavía persiste, el profesor debe ayudar a los participantes a desarrollar algunas soluciones posibles y escoger una para llevar a cabo.

o   Si el problema se ha resuelto, preguntar a los participantes cómo han conseguido llegar a un acuerdo o consenso.

¡Muchas gracias por leerme! 💚